对于在 Mercado Livre 或 Shopee 等平台销售的卖家来说，如何平衡休假与店铺运营是一项挑战。以下为您提供几种实用的建议，让您在度假期间保持销量，并最大限度降低对店铺的影响。




一、提前规划：用好平台工具


	
开启 Mercado Livre 的“库存可用时间”功能：

	如果计划休假 5 天，建议设置 7 天，以防突发情况。设置完成后，系统会自动将预计发货时间延长，这样您可以安心度假，回来后有时间整理订单。
	
优先利用 Fulfillment 服务（如 Mercado Livre 的 Full）：

	如果您的产品参与 Full 服务，平台会代为处理从开具发票、打印标签到打包发货的全流程，甚至包括售后服务。这样，即使您在度假，销售也能自动进行。

 

二、AI撰写广告标题和文案优化
在圣诞节期间，在您的产品标题和描述中加入和圣诞相关的关键词，会提高您产品的曝光。


	
标题：对于不少电商平台，一旦产品发布，卖家能对标题修改的信息少的可怜。利用ChatGPT等AI工具，使其为您生成多个包含圣诞关键词的标题，您可以尝试哪个标题是平台允许您更改的。
	
描述：对于产品描述，平台的要求不会像标题那么严格，您可以直接添加圣诞相关的关键词。或者同样使用AI工具生成高曝光的文案。

如果您在使用UpSeller ERP，恭喜您！UpSeller已经接入ChatGPT，在编辑产品时，您可以一键应用AI为您重写的文案。

 
三、不要暂停商品或广告
暂停商品是最糟糕的选择


	
暂停发布不仅会导致曝光下降，还会让您的商品排名大幅下滑。
	
重新启用后需要花费大量时间和预算恢复排名，非常不划算。

广告活动建议


	
不要完全暂停广告，而是调整目标 ROAS 比例，例如从平时的 10%-15% 调整到 3%-5%。
	
预算控制： 适当调低预算，例如日预算从50-100雷亚尔调整到20-30雷亚尔，确保广告仍然运行，避免算法重新学习的高额成本。

 

四、定价策略：控制销量节奏


	
提高产品价格或减少促销折扣

	通过减少折扣或小幅提高价格，减少订单量，控制发货压力。
	
提前备货

	对于热销品（Curva A 产品），提前包装并检查库存，减少度假期间的工作量。

 

五、假期模式
岁末将至，经过几个月的辛苦工作，是时候该度个假，为明年养精蓄锐了。假期模式会阻止买家下新订单。这可以帮助卖家避免在度假时延误交货时间。


	
您可以直接在电商平台开启“假期模式”：很多平台例如Shopee、Mercado Livre、Amazon等，都支持您暂停售卖享受自己的假期。选择假期是指人们出于宗教或社会原因可以选择不工作的假期。 例如：圣诞节、独立日等。注意：这期间，仅不发货，但不限制买家下单及提问。

	⚠️注意：在2-3天前激活可选假期，否则，将无法激活。

 


	
下架产品：如果您不想若不想开启假期模式，可以通过下架产品进行规避，Mercado团队推崇下架产品。“已下架”状态是一种临时状态，这意味着买家将无法搜索到该产品，当假期结束后，可以重新上架。

	⚠️切记：是下架，不是删除产品！！！

	⚠️注意：由于平台算法，再上架，产品定位会发生变化，属于正常情况！UpSeller 支持批量下架、上架产品，这大大节省运营时间！

 


	
设置预购天数：此方式允许在不影响销售流程的情况下，产品仍为“在线”状态。不限制买家下单及提问，仅仅为产品设置更长的交货时间（最长 45 天）

	💡UpSeller 支持批量为产品设置预购天数，这大大节省运营时间！

 

六、客服模块——自动回复、消息
善用自动回复工具，可以有效减少您的工作量，特别是在节假期间，当您无法实时回复买家的提问、消息或评论时，提前设置好自动回复功能会为您省去许多麻烦。

如果您使用的是 UpSeller，我们强烈建议您启用以下功能：问候语、结束语和关键词回复。



问候语：在与客户开始对话时，添加一句友好的问候或节日祝福，不仅能够展现您的用心，还能为店铺留下良好的印象。以下是一些示例：


	
您好！欢迎光临本店，请问有什么可以帮您的吗？
	
🎄 圣诞快乐！祝您购物愉快，有任何问题随时联系哦！
	
嗨！欢迎光临~希望您能在这里找到心仪的商品！



结束语：通过设置贴心的结束语，让客户感受到您的专业与关怀。这些语句既可以作为聊天结束的收尾，也能提升客户的购物体验：


	
🎉 谢谢您的支持！祝您购物愉快，天天开心！
	
祝您度过美好的一天！期待再次为您服务！
	
本店优惠不断，记得常来看看哦！



关键词回复：相比全局自动回复功能，我们更推荐您使用关键词回复。这种设置在初期可能需要花费一些时间，但一旦完成，便能长期发挥作用。当客户消息中包含您设置的关键词时，系统将自动调用您的话术库进行回复，既精准又高效。通过这些功能的合理运用，您可以在减少投入时间的同时，维持高效的客户服务水平。

 
七、寻找靠谱助手
委托他人协助：

如果可能，找值得信任的家人、朋友或邻居帮忙处理发货工作。教他们如何操作，确保流程顺畅。

 
八、新手卖家的特别建议
如果您是刚起步的卖家，建议尽量减少休假时间。第一年是积累店铺信誉和排名的关键时期，坚持下来会让未来的运营更轻松！

 
总结：休假期间最优解


	
用好工具：设置库存可用时间，利用 Fulfillment 服务轻松发货。
	
优化文案：用 AI 添加节日关键词，提升产品曝光。
	
广告调整：降低预算但持续投放，避免排名下滑。
	
定价备货：涨价或减少折扣，提前备货减轻压力。
	
假期模式：延长预购天数或开启假期模式，稳定运营。
	
智能客服：自动回复问候与关键词，提升效率。
	
寻找助手：委托家人或朋友协助发货。
	
新手建议：第一年以积累信誉和排名为主，减少假期。

 

🎉希望这些实用干货能帮助到您！祝您假期快乐！！🎄