Configurações de Pedidos: Guia de Regras de Alocação de Armazém

Vídeo tutorial: https://www.youtube.com/watch?v=Ex_m34_Tb2g

I. Definição

Defina regras de alocação de armazém com base em condições como loja, SKU do produto etc. Após a sincronização do pedido, o armazém será alocado automaticamente de acordo com as regras definidas.

II. Cenário de aplicação

Cenário 1: Categorias de produtos diferentes operadas em cada plataforma, necessitando de envio de armazéns diferentes por plataforma.

Exemplo: Configurar a loja Shopee para enviar do Armazém A, e a loja Mercado Livre para enviar do Armazém B.



Cenário 2: Envio de múltiplos armazéns para uma única loja.

Exemplo: Plataformas como Mercado Livre e Shopify suportam a configuração de múltiplos endereços de envio (armazéns) para uma única loja.



Através das regras de alocação, é possível realizar:

① Dentro da mesma loja, diferentes SKUs usam diferentes armazéns para envio.

② Quando o armazém atual está sem estoque, pode alternar automaticamente para um armazém com estoque configurado na regra. Se todos os armazéns estiverem sem estoque, será alocado ao armazém de primeira prioridade configurado na regra.

Observação: Ao configurar regras de múltiplos armazéns, confirme se a plataforma suporta a configuração de múltiplos endereços de envio. Se houver apenas 1 endereço de envio, o pedido deve ser entregue no ponto de coleta (levado pelo vendedor ao ponto de coleta). Pedidos com coleta em porta não suportam múltiplos endereços de envio.

III. Observação


	
As regras de alocação de armazém aplicam-se apenas a pedidos com a função de dedução de estoque ativada e afetam apenas novos pedidos.
	
As regras são executadas por prioridade (quanto menor o número, maior a prioridade).
	
Quando um pedido atende a múltiplas regras, apenas a regra de maior prioridade e ativada entra em vigor; as outras regras não serão executadas. Se o pedido não atender a nenhuma regra, será usado o armazém padrão para envio.
	
Se múltiplos armazéns forem configurados em uma regra, quando o armazém atual estiver sem estoque, será automaticamente alocado ao armazém de maior prioridade com estoque dentro da regra.


IV. Entradas

Entrada 1: Clique no módulo Configurações >> Configurações do Pedido >> Regras de Alocação >> Criar Regras





Entrada 2: Clique no módulo Pedidos >> Configurações >> Regras de Alocação





V. Passos

Passo 1: Criar Regras (uma conta UpSeller pode criar até 50 regras.)





Passo 2: Configurar Regras de Alocação de Armazém

① Nome da Regra: Preencha customizadamente o nome da regra de alocação de armazém.

② Condições: Permite configuração por "Loja Específica" e "SKU do Produto Específico". (Se a regra contiver ambas as condições, a relação entre elas é "E", o pedido deve atender a ambas as condições simultaneamente para executar a regra).


	

	
Especificar Loja: Pode selecionar "Todas as lojas existentes e futuras" ou "Selecionar lojas personalizadas".
	


 


	

	
Especificar SKU do Produto: Operado entre os produtos de estoque já criados. Se um pedido tiver múltiplos SKUs, se o primeiro SKU atender à regra, o pedido será alocado ao armazém correspondente, e os demais SKUs não executarão a regra!
	


③ Especificar Armazém: Refere-se aos armazéns já criados. Se um armazém não estiver listado, clique no módulo [Estoque] >> Gerenciamento de Armazém >> Lista de Armazéns para criar. Para operações detalhadas, consulte >> Como criar um novo armazém? 

④ Múltiplos Armazéns: É possível adicionar múltiplos armazéns. Quando o armazém atual estiver sem estoque, ocupará automaticamente o estoque do armazém com estoque disponível na regra.


Passo 3: Após a criação bem-sucedida, visualize na lista de Regras de Alocação. Permite operações como "Definir Prioridade", "Editar", "Excluir", etc.

Observação: As regras são executadas por prioridade (número menor = prioridade maior). Quando múltiplas regras de alocação de armazém são definidas e um pedido atende a várias delas, apenas a regra de maior prioridade entra em vigor.



VI. Perguntas Frequentes

Q1: Se um pedido contém múltiplos produtos e múltiplas regras correspondentes são definidas, como as regras são executadas?

A1: Quando múltiplas regras de alocação de armazém são definidas, se um pedido atender a várias delas, apenas a regra de maior prioridade e ativada entra em vigor; as regras subsequentes não serão executadas.

Exemplo:

Regra 1 (Prioridade mais alta): Condição: Loja Shopee 1 + SKU do Produto = A, Aloca para Armazém Test.

Regra 2 (Prioridade secundária): Condição: Loja Shopee 1 + SKU do Produto = B, Aloca para Armazém Warehouse.

Suposição: Quando a Loja Shopee 1 gera um novo pedido contendo o Produto A e o Produto B, o pedido será priorizado para o Armazém Test.



Q2: Se uma regra contiver duas condições simultaneamente, o que significa "relação 'E' entre as condições"?

A2: Se uma regra contiver duas condições simultaneamente, o pedido deve atender a ambas as condições para executar a regra.

Exemplo:

O Produto ① é vendido nas lojas A e B.

Regra I configurada: Especificar Loja A + Especificar Produto ①.

Então, apenas quando o Produto ① na Loja A gerar um pedido, a Regra I será executada. Quando o Produto ① na Loja B gerar um pedido, a Regra I não será executada.



Q3: Se todos os armazéns na regra estiverem sem estoque, como a regra de alocação é executada?

A3: Quando todos os armazéns na regra de alocação estiverem sem estoque, o pedido será automaticamente alocado ao primeiro armazém de envio de maior prioridade.

Mesmo que outros armazéns na regra sejam reabastecidos posteriormente, o sistema não identificará automaticamente o armazém com estoque; será necessário alterar manualmente para o armazém de envio com estoque.

Para saber como alterar o armazém, consulte >> Como alterar o armazém de envio do pedido?