No competitivo mercado de e-commerce, a escolha do serviço logístico adequado é essencial para o sucesso dos vendedores. O Mercado Livre, a maior plataforma de e-commerce da América Latina, oferece diversas soluções logísticas para otimizar a eficiência de entrega e aumentar a satisfação dos clientes.
Este guia detalhado apresenta os principais serviços logísticos do Mercado Livre e suas vantagens, ajudando os vendedores a escolher a opção mais adequada às suas necessidades. Seja você um iniciante ou um vendedor experiente, este material fornecerá referências e orientações valiosas.Quais são os tipos de logística do Mercado Livre?
Os serviços logísticos do Mercado Livre são divididos em duas categorias principais: logística online e logística offline.
Logística Offline
-Logística personalizada: O vendedor pode contratar um transportador próprio para realizar o envio.
-Negociação com o comprador: O vendedor combina diretamente com o comprador o local e o horário de entrega.
Neste artigo, focaremos nos serviços de logística online, especialmente no Mercado Envios.O que é a logística do Mercado Livre?
O Mercado Envios é o serviço de logística do Mercado Livre, criado para simplificar o envio de produtos vendidos na plataforma. Ele otimiza a gestão da logística e melhora os prazos de entrega, proporcionando uma experiência de compra mais satisfatória para os clientes.
Principais vantagens para os vendedores:
-Garantia logística: Proteção contra perdas de pacotes durante o transporte, com reenvio ou reembolso garantido.
-Maior confiança dos compradores: Utilizar os serviços logísticos do Mercado Livre aumenta a credibilidade em relação a serviços terceirizados.
-Aumento de visibilidade: Produtos com Mercado Envios recebem destaque nos anúncios, aumentando as chances de venda.
-Cálculo automático de frete: O sistema define automaticamente o valor do frete com base no peso, dimensões e destino do pedido.
-Descontos no frete: Clientes podem receber até 20% de desconto nas entregas via Correios.
Tipos de Logística Online do Mercado Envios
ME1
Indicado para produtos que não atendem aos requisitos do ME2. É necessário solicitar a habilitação desse serviço junto ao gerente de contas do Mercado Livre.
Produtos que se enquadram no ME1:
-Itens volumosos ou pesados (exemplo: móveis grandes e motocicletas);
-Produtos que ultrapassam as dimensões permitidas no ME2.
ME2Voltado para pacotes pequenos, sendo a forma básica de logística do Mercado Livre. Dentro do ME2, existem seis principais serviços:
-Mercado Envios Agências
O vendedor leva os pacotes até os pontos de coleta parceiros do Mercado Livre.
Para localizar o ponto de coleta mais próximo, acesse Agências Mercado Livre.
-Mercado Envios Coletas
O vendedor assina um contrato com a Mercado Envios para que os produtos sejam coletados diretamente no local e entregues aos compradores.
-Mercado Envios Flex
Permite entregas no mesmo dia ou no dia seguinte, com restrição de área de entrega.
O vendedor pode optar por entregar pessoalmente ou utilizar serviços de entrega parceiros.
-Mercado Envios Turbo
Focado em entrega expressa em até 3 horas, disponível apenas na Argentina.
Baseado no modelo Flex, com serviço de entrega ultrarrápido em áreas próximas ao vendedor.-Mercado Envios Places
Os vendedores podem cadastrar locais específicos para que os compradores retirem os produtos. Diferente do Mercado Envios Agências, que oferece suporte aos vendedores, o Mercado Envios Places se concentra em facilitar a retirada pelos compradores.-Mercado Envios Full
O Mercado Livre se responsabiliza pelo armazenamento, embalagem, envio e entrega dos produtos. Os vendedores enviam os produtos para os centros de distribuição do Mercado Livre.
O Mercado Livre emite automaticamente a nota fiscal da venda.Conclusão
Os serviços logísticos do Mercado Livre oferecem diversas vantagens para os vendedores, tornando o processo de entrega mais eficiente e confiável. Dependendo do perfil do seu negócio, você pode optar pelo Mercado Envios Agências, Flex, Full ou outras modalidades. Escolher a melhor opção de logística pode aumentar a visibilidade, a confiança dos clientes e, consequentemente, as vendas.
Fique ligado para um artigo exclusivo sobre o Mercado Envios Full, onde explicaremos todos os detalhes sobre essa modalidade!