O final de ano é o momento crucial para os vendedores realizarem a revisão de desempenho e o planejamento para o próximo ano, especialmente no setor de e-commerce. Ao analisar os dados de vendas, produtos, clientes e lucros ao longo do ano, os vendedores podem entender melhor quais estratégias funcionaram, onde há oportunidades de melhoria e como se preparar para o novo ano. A UpSeller oferece um módulo de dado eficiente que ajuda os vendedores a realizar essa análise. Neste artigo, vamos explorar como usar essas funcionalidades para otimizar o desempenho de vendas e obter insights preciosos sobre a operação.
1. Analisando o Performance das Vendas
O desempenho de vendas é o ponto de partida para qualquer análise de dados. Ao revisar os resultados, é importante não apenas observar a receita total, mas também realizar uma análise mais detalhada, como o crescimento mensal, as flutuações sazonais e os efeitos das promoções e anúncios.
Dica da UpSeller:
Use o módulo de Performance das Vendas para segmentar os dados por diferentes períodos, plataformas de vendas ou lojas. Dessa forma, você poderá entender claramente quais estratégias de marketing e promoções geraram os melhores resultados e identificar os picos e os períodos de baixa nas vendas.

2. Analisando a Vendas por Anúncio
Além do desempenho geral de vendas, é fundamental identificar quais anúncios se destacaram e quais não tiveram um bom desempenho. Isso ajuda a gerenciar melhor o estoque e criar estratégias de marketing específicas para os anúnicos mais vendidos.
Dica da UpSeller:
Através do módulo de Vendas por Anúncio, você pode visualizar o desempenho de vendas de cada anúncio, comparar as vendas em diferentes períodos e ajustar suas estratégias de estoque ou criar promoções para anúncios com baixo desempenho.

3. Compreendendo a Vendas por Estado
Conhecer a distribuição geográfica dos seus clientes é essencial para ajustar estratégias de marketing, logística e anúncios segmentados. A análise geográfica pode revelar quais regiões estão apresentando boas vendas e onde há oportunidades de expansão. De acordo com dados da ABComm, em 2023, mais de 55% das transações online no Brasil ocorreram na região Sudeste, destacando a necessidade de segmentação de mercado por região.
Dica da UpSeller:
Use o módulo de Vendas por Estado para segmentar os dados de vendas por estado, ajudando a identificar em quais regiões você deve investir mais em marketing ou ajustar as estratégias de logística, garantindo que os produtos sejam distribuídos de forma eficiente.

4. Analisando o Lucros por Pedido
O lucro é um indicador essencial para avaliar a situação financeira do seu negócio. A receita de vendas sozinha não reflete a lucratividade do negócio, e por isso, é fundamental analisar o lucro de cada pedido.
Dica da UpSeller:
Através do módulo de Lucros por Pedido, visualize os pedidos realizados nas plataformas Mercado Livre e Shopee com status de "enviado" ou "completo" e analise o lucro real de cada pedido. Isso ajuda a identificar quais produtos geraram mais lucro e focar neles, além de ajustar preços ou reduzir custos em produtos de baixo lucro. A UpSeller detalha as informações de valor do pedido, receita, vendas de produtos, taxa de frete paga pelo comprador, desconto e subsídio da plataforma, comissão, taxa de transação, taxa de serviço, taxa do frete, reembolso do comprador, SKU mapeado, custo do produto, lucro, margem de lucro e etc., facilitando a comparação dos dados.

5. Monitorando a Opiniões do Produto
As avaliações dos clientes têm um impacto direto nas decisões de compra e na fidelidade do cliente. Monitorar as avaliações dos produtos é crucial para entender o feedback dos clientes e como melhorar a qualidade dos produtos e a experiência de compra.
Dica da UpSeller:
Para os produtos no Mercado Livre, utilize o módulo de Opiniões do Produto para acompanhar as avaliações dos clientes, considerando a classificação por estrelas (1 estrela a 5 estrelas). A análise das avaliações positivas e negativas permite ajustar a qualidade dos produtos e a experiência do cliente, aumentando a satisfação do consumidor.

6. Previsão para o Próximo Ano
Após analisar os dados do ano, é essencial projetar as expectativas para o próximo ano. De acordo com dados da ABComm, o faturamento total do e-commerce brasileiro em 2023 atingiu R$ 185,7 bilhões, representando um crescimento superior a 10% em relação a 2022. A ABComm projeta que o mercado de e-commerce no Brasil continuará crescendo em 2024, com vendas estimadas em R$ 205,1 bilhões. O ticket médio também deve aumentar, alcançando R$ 490 por cliente, com previsão de 418,6 milhões de pedidos e 91 milhões de compradores.
Dica da UpSeller:
Assim como mencionado anteriormente, ao usar os módulos de dados da UpSeller, os vendedores podem visualizar dados de diferentes dimensões, como vendas por anúncio, lucro de pedidos, opiniões do produto, etc. Combinando esses dados, os vendedores podem fazer previsões precisas sobre as vendas e o estoque para o próximo ano e ajustar as estratégias de compras de acordo com as tendências.
Conclusão
O final de ano é o momento ideal para realizar uma análise do desempenho e ajustar as estratégias de vendas, marketing e estoque. Utilizando o módulo de dados da UpSeller, os vendedores poderão aprofundar na análise do desempenho de vendas, do comportamento dos produtos, do lucro, da distribuição de clientes e muito mais, tomando melhores decisões para otimizar suas operações. Com essa análise, os vendedores não só conseguem revisar os resultados de 2024, mas também se preparam melhor para o ano seguinte, garantindo mais sucesso em suas operações.
Aproveite as funcionalidades da UpSeller para explorar cada dado e aumentar a eficiência operacional e o desempenho de vendas, atingindo metas mais altas no próximo ano.