Brand Protection Program de Mercado Libre Protege tu Marca

Proteger tu marca y evitar infracciones de propiedad intelectual es fundamental para el crecimiento de tu negocio. Mercado Libre ha desarrollado el Brand Protection Program (BPP), una herramienta clave para autores de derechos que buscan monitorear y denunciar publicaciones infractoras. En este blog, te explicamos cómo funciona el programa y qué medidas puedes tomar para evitar sanciones y vender con mayor seguridad.

¿Qué es el Brand Protection Program de Mercado Libre?

El Brand Protection Program (BPP) de Mercado Libre es una iniciativa diseñada para ayudar a los titulares de derechos de propiedad intelectual a proteger sus marcas en la plataforma. A través de este programa, los propietarios de marcas pueden monitorear y denunciar publicaciones que infrinjan sus derechos, ya sea por falsificación, uso indebido de logotipos o descripciones engañosas.





 

¿Por qué adherirse al Brand Protection Program?

Adherirse al BPP permite a las marcas beneficiarse de diversas ventajas, tales como:

● Gestión centralizada de todas las denuncias desde un solo lugar.

● Monitoreo de publicaciones toda la región donde opera Mercado Libre.

● Posibilidad de guardar búsquedas para detectar rápidamente publicaciones infractoras.

● Opción de realizar denuncias de manera individual o masiva.

● Creación de informes personalizados para optimizar el control.

● Eliminación rápida de publicaciones infractoras y sanciones a vendedores reincidentes.





¿Cómo sumarte al BPP?

Para unirte al programa, sigue estos pasos:

1. Prepara tus documentos, como:

a. Certificado de registro de marca.

b. Derechos de autor o relacionados.

c. Diseños industriales y modelos.

d. Patentes u otros derechos legales.

2. Llena el formulario de registro, usando un correo que no estés usando en Mercado Libre.

3. Espera la aprobación, que puede tardar hasta 48 horas hábiles.

4. Genera tus credenciales de acceso después de que Mercado Libre valide tu solicitud.





 

¿Para denunciar es obligatorio el registro en el programa?

No es obligatorio estar registrado en el BPP para realizar denuncias. Puedes denunciar publicaciones directamente desde la página del listado si consideras que infringen la propiedad intelectual o alguna ley vigente, haciendo clic en “Denunciar”.





¿Cómo denunciar una publicación?

Si estás registrado en el programa, puedes denunciar publicaciones que violen tus derechos de propiedad intelectual siguiendo estos pasos:

1. Selecciona la publicación sospechosa.

2. Envía la denuncia a través de la herramienta del BPP.

3. Mercado Libre notificará al vendedor, quien tendrá 4 días corridos para responder con documentación respaldatoria.

4. Analiza la respuesta y decide si retiras la denuncia o solicitas la eliminación del anuncio.





¿Cómo actuar si recibo una denuncia?

Si una de tus publicaciones es denunciada, será suspendida temporalmente. Para evitar su eliminación, debes responder dentro del plazo establecido con la documentación necesaria que demuestre la legalidad del producto.

 

¿Cómo evitar infracciones de propiedad intelectual?

Para proteger tu cuenta y evitar sanciones en Mercado Libre, sigue estas recomendaciones:

1. Vende productos originales

Evita ofrecer artículos falsificados o de origen dudoso, ya que esto va en contra de las políticas de la plataforma y puede llevar al cierre definitivo de tu cuenta.

2. Crea tu propia marca

Si es posible, registra tu marca y abre una tienda oficial en Mercado Libre para mejorar tu perfil y diferenciarte de la competencia.

3. Usa contenido original

Asegúrate de crear descripciones, títulos e imágenes originales. No uses logotipos de otras marcas en tus fotos sin autorización.

4. Evita el uso indebido de marcas registradas

Si vendes productos genéricos compatibles con marcas reconocidas, usa expresiones como "compatible con" o "apto  con/para (marca)" en lugar de "similar a" o "réplica de" para evitar sanciones. Además, no incluyas nombres de marcas registradas directamente en los títulos de tus productos, ya que esto podría generar denuncias de otros vendedores e incluso la suspensión de tu cuenta.

5. Utiliza herramientas de detección de palabras prohibidas

UpSeller ofrece una herramienta de detección de palabras prohibidas, que permite crear un listado personalizado, recibir alertas antes de publicar y consultar una base de datos en la nube con términos restringidos. Además, puedes excluir palabras en plataformas donde no estén prohibidas, asegurando que tu contenido cumpla con las normas y reduciendo el riesgo de suspensión. 





Para Finalizar

Proteger tu marca en Mercado Libre no solo resguarda tu propiedad intelectual, sino que también mejora la experiencia de compra de los usuarios y fomenta un ecosistema de ventas más seguro y confiable. Si eres titular de derechos, el Brand Protection Program te brindará herramientas clave para monitorear y denunciar infracciones de manera eficiente.



Por otro lado, si eres vendedor, seguir buenas prácticas y utilizar herramientas avanzadas como UpSeller ERP, aplicación Platinum certificada por Mercado Libre, te ayudará a evitar sanciones y optimizar tu negocio. 



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